Efektivitas Pelayanan Tenaga Kesehatan Terhadap Peserta BPJS Kesehatan

(Studi Pada Puskesmas Labuhan Haji Kabupaten Lombok Timur)

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui dan membahas efektifitas pelayanan terhadap peserta BPJS Kesehatan dan faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan pelayanan kesehatan bagi peserta BPJS kesehatan.. Jenis penelitian ini adalah penelitian hukum empiris dengan pendekatan perundang-undangan, pendekatan konseptual dan pendekatan sosiologis. Hasil penelitian menunjukkan Puskesmas Labuhan Haji memiliki kapasitas sarana kesehatan, administrasi kesehatan, keamanan standar Puskesmas yang efektif dan sesuai dengan regulasi yang berlaku, serta faktor yang mempengaruhi pelaksanaan pelayanan BPJS di Puskesmas Labuhan Haji terdiri dari faktor Geografis, ketersediaan fasilitas Puskesmas Labuhan Haji, dan kapasitas Sumber Daya Manusia Kesehatan. Dari ketersedian pelayana kesehatan akan mempengaruhi keberhasilan pelaksanaan pelayanan BPJS di Puskesmas Labuhan Haji. Kata Kunci : Efektifitas, Pelayanan, BPJS Kesehatan.