“Implementasi Importance Performance Analysis (IPA) untuk Mengidentifikasi Tingkat Kualitas Layanan Industri Perhotelan Pada Masa New Normal (Studi Kasus: Hotel Aston Lampung City Hotel)”, jiei, vol. 2, no. 01, pp. 15–27, Jun. 2025, Accessed: Oct. 08, 2025. [Online]. Available: https://journal.unram.ac.id/index.php/jiei/article/view/6271