Jurnal Riset Pemasaran

JPM VOL.3 NO.2 JUNI 2024 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA PUSKESMAS MOYO HILIR

DINDA PRATIWI, rusminah hs — Fri, 31 May 2024 00:00:00 +0000

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada
puskesmes Moyo Hilir penelitian ini menggunakan lima variable independen yaitu tangibles, reliability,
responsivines, assurance, dan empathy dengan satu variable dependen yaitu kepuasan pasien. Populasi pada
penelitian ini adalah pasien puskesmas Moyo Hilir pengujian ini dilakukan pada 100 responden.
Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel Non-Probability Sampling dengan pendekatan
purposiv sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu, untuk itu sampel yang dipilih
adalah yang pernah melakukan pengobatan lebih dari satu kali. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini yaitu
regresi linier berganda,teknik pengumpulan datanya yaitu berupa angket dan observasi dengan menggunakan alat
pengumpulan data berupa kuesioner.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, yaitu tangibles, responsivines, assurance,
dan empathymempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien Puskesmas Moyo Hilir sedangkan
reliability tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pasien Puskesmas Moyo Hilir. Pernyataan
ini didukung dengan hasil uji t pada variable tangibles dengan nilai signifikansi sebesar 0,006< 0,050 pada
variable reliability hasil uji t dengan nilai signifikansi sebesar 0,604> 0,050 pada variable responsiviness hasil uji
t dengan nilai signifikansi sebesar 0,020 < 0,050 pada variable assurance hasil uji t dengan nilai signifikansi
sebesar 0,022< 0,050pada variable empathy hasil uji t dengan nilai signifikansi sebesar 0,047< 0,050 dan nilai R²
pada kepuasan pasien adalah sebesar 51,1= 51,1%

ABSTRACT
This study aims to examine the effect of service quality on patient satisfaction at the Moyo Downstream
Health Center. This study uses five independent variables namely tangibles, reliability, responsiveness, assurance,
and empathy with one dependent variable, namely patient satisfaction. The population in this study were patients
at the Moyo Downstream Public Health Center. This test was carried out on 100 respondents.
This study uses a sampling technique Non-Probability Sampling with an accidental sampling approach,
namely the technique of determining the sample by chance, that is, anyone who happens to meet with the
researcher can be used as a sample. The technique used in this research is multiple linear regression, the data
collection technique is in the form of a questionnaire and observation using a data collection tool in the form of a
questionnaire.
The results of this study show that service quality, namely tangibles, responsiveness, assurance, and
empathy, has a significant influence on patient satisfaction at the Moyo Hilir Community Health Center while
reliability does not have a significant influence on patient satisfaction at the Moyo Hilir Community Health Center.
This statement is supported by the results of the t test on the tangibles variable with a significance value of 0.006
< 0.050 on the reliability variable, the results of the t test with a significance value of 0.604 > 0.050 on the variable
responsiveness, the results of the t test with a significance value of 0.020 < 0.050 on the variable assurance, the
results of the t test with The significance value is 0.022 < 0.050 on the empathy variable, the results of the t test
with a significance value of 0.047 < 0.050 and the R² value on patient satisfaction is 51.1 = 51.1%

JRP VOL.3 NO.1 MARET 2024 PENGARUH DIGITAL MARKETING, FLASH SALE & CELEBRITY ENDORSER TERHADAP BRAND AWARENESS SHOPEE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MATARAM

m razhu hidayatullah, lalu edy herman mulyono — Fri, 31 May 2024 01:16:47 +0000

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Digital Marketing, Flash Sale, dan
Celebrity Endorser terhadap kesadaran merek Shopee pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Mataram. Dengan menggunakan sampel sebanyak 100 responden dari
Universitas Mataram Fakultas Ekonomi dan Bisnis, penelitian ini menemukan bahwa Digital
Marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kesadaran merek Shopee.
Sementara itu, Flash Sale dan Celebrity Endorser tidak menunjukkan pengaruh yang
signifikan. Hasil ini menunjukkan bahwa pemasaran digital marketing efektif dalam
meningkatkan kesadaran merek, sementara itu seperti Flash Sale dan Celebrity Endorser
mungkin tidak efektif dalam meningkatkan kesadaran merek shopee pada mahasiswa fakultas
ekonomi dan bisnis universitas mataram

ABSTRACT
This research aims to determine the effect of Digital Marketing, Flash Sale, and Celebrity
Endorser on Shopee brand awareness among students of the Faculty of Economics and
Business, Mataram University. Using a sample of 100 respondents from the Faculty of
Economics and Business, Mataram University, this study found that Digital Marketing has a
positive and significant effect on Shopee brand awareness. Meanwhile, Flash Sale and
Celebrity Endorser did not show any significant effect. These results indicate that digital
marketing is effective in increasing brand awareness, while Flash Sale and Celebrity Endorser
may not be effective in increasing Shopee brand awareness among students of the Faculty of
Economics and Business, Mataram University.

JRP VOL.3 NO.1 MARET 2024 PENGARUH DIGITAL MARKETING, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK SAMSUNG DI KOTA MATARAM

Aenuddin Jaelani, weni retnowati — Fri, 31 May 2024 01:18:47 +0000

ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Digital Marketing, Citra Merek dan Kualitas Produk
terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Samsung di kota Mataram. Jenis penelitian yang digunakan
adalah penelitian pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode survey dengan
menggunakan data yang dikumpulkan dari responden menggunakan kuisioner melalui google form. Populasi
penelitian ini adalah adalah konsumen Smartphone merek Samsung di kota Mataram, dengan sampel penelitian
sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode
purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan
program SPSS 16. Hasil analisis menunjukkan bahwa: (1) Digital Marketing berpengaruh positif signifikan terhadap
Keputusan Pembelian dengan signifikan t lebih kecil dari t tabel sebesar 0,021 < 0,05 dan t hitung > t tabel (2,353 >
1,654) (2) Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan signifikan t lebih
kecil dari t tabel sebesar 0,000 < 0,05 dan t hitung > t tabel (6,486 > 1,654). (3) Kualitas Produk berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan signifikan t lebih kecil dari t tabel sebesar 0,000 < 0,05 dan t
hitung > t tabel (10,851 > 1,654).
Kata kunci: Digital Marketing, Citra Merek, Kualitas Produk dan Keputusan Pemebelian.

ABSTRACT
The purpose of this study was to analyze the influence of Digital Marketing, Brand Image and Product Quality on
Purchase Decisions for Samsung Brand Smartphones in Mataram city. The type of research used is a quantitative
research approach. The data collection method used is a survey method using data collected from respondents using
a questionnaire via Google Form. The population of this research is Samsung brand Smartphone consumers in
Mataram City, with a research sample of 100 respondents. Sampling used a nonprobability sampling technique with
a purposive sampling method. The analytical tool used is multiple linear regression analysis using the SPSS 16
program. he results of the analysis show that: (1) Digital Marketing has a significant positive effect on Purchasing
Decisions with a significant t smaller than the t table of 0.021 < 0.05 and t count > t table (2.353 > 1.654) (2) Brand
Image has a positive and significant effect on purchasing decisions with t significantly smaller than t table of 0.000
< 0.05 and t count > t table (6.486 > 1.654). (3) Product quality has a positive and significant effect on purchasing
decisions with t significantly smaller than t table of 0.000 < 0.05 and t count > t table (10.851 > 1.654).
Keywords: Digital Marketing, Brand Image, Product Quality and Purchasing Decisions

JRP VOL.3 NO.1 MARET 2024 PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO TABAC STORE MATARAM

magdalena rakvelianti dopo, junaidi sagir — Fri, 31 May 2024 01:20:09 +0000

ABSTRACT
The purpose of this study is to analyze the influence of product quality and price on purchasing decisions at Toko
Tabacstore Mataram. The type of research used is associative, with the respondents being 100 consumers of Toko
Tabacstore Mataram. Data collection was carried out using a Likert scale, and hypothesis testing was conducted
using multiple linear regression. The results of this study indicate that the Product Quality variable (X1) affects
the Purchase Decision (Y). Price (X2) affects the Purchase Decision, and both Product Quality and Price influence
the Purchase Decision (Y) at Toko Tabacstore Mataram

ABSTRAK
Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh dari kualitas produk dan harga terhadap keputusan
pembelian pada Toko Tabacstore Mataram. Jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif dengan responden
pada penelitian ini adalah konsumen Toko Tabacstore Mataram sebanyak 100 orang. Pengumpulan data dilakukan
dengan menggunakan Linkert dan pengujian hipotesis menggunakan resresi linier berganda. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk (X1) berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y). Harga (X2)
berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian, da

JRP VOL.3 NO.1 MARET 2024 PENGARUH lPRICE lDISCOUNT lDAN lIN-STORE lDISPLAY lTERHADAP lIMPULSE lBUYING lDI lNIAGA lSUPERMARKET lSRIWIJAYA

muhammad pahrul rizal, rahman dayani, muhammad ilhamudin — Fri, 31 May 2024 01:21:58 +0000

ABSTRAK
Penelitian lini lbertujuan luntuk lmengetahui lPengaruh lPrice lDiscount ldan lIn1Store
lDisplay lTerhadap lImpulse lBuying ldi lNiaga lSupermarket lSriwijaya. lJenis lpenelitian
lyang ldigunakan ladalah lpenelitian lasosiatif lkausal ldengan lpendekatan lkuantitatif.
lPopulasi ldalam lpenelitian lini ladalah lseluruh lkaryawan lNiaga lSupermarket lSriwijaya.
lJumlah lsampel lyang ldigunakan ldalam lpenelitian lini ladalah l75 lorang ldengan
lmenggunakan lmetode lsurvey ldengan lteknik lPropotional lRandom lSampling. lTeknik
lpengumpulan ldata lyang ldigunakan ladalah lwawancara, ldokumentasi ldan lmenyebarkan
lkuesioner lyang lberisi lpertanyaan ltentang lPrice lDiscount, lIn-Store lDisplay, ldan lImpulse
lBuying. lAlat lanalisis lyang ldigunakan ladalah lAnalisis lRegresi lLinier lBerganda ldengan
lmenggunakan lprogram lSPSS l27 lfor lWindows. lHasil lanalisis ldata lmenunjukkan lbahwa;
l(1) lPrice lDiscount lberpengaruh lpositif lsignifikan lTerhadap lImpulse lBuying l(2) lInStore lDisplay lberpengaruh lpositif lsignifikan lTerhadap lImpulse lBuying.

ABSTRACT
This lstudy laims lto ldetermine lthe lEffect lof lPrice lDiscount land lIn-Store lDisplay lon
lImpulse lBuying lin lSriwijaya lSupermarket lNiaga. lThe ltype lof lresearch lused lis lcausal
lassociative lresearch lwith la lquantitative lapproach. lThe lpopulation lin lthis lstudy lis lall
lemployees lof lNiaga lSupermarket lSriwijaya. lThe lnumber lof lsamples lused lin lthis lstudy
lwas l75 lpeople lusing lthe lsurvey lmethod lwith lthe lPropotional lRandom lSampling
ltechnique. lThe ldata lcollection ltechniques lused lwere linterviews, ldocumentation land
ldistributing lquestionnaires lcontaining lquestions labout lPrice lDiscount, lIn-Store lDisplay,
land lImpulse lBuying. lThe lanalysis ltool lused lis lMultiple lLinear lRegression lAnalysis
lusing lthe lSPSS l27 lfor lWindows lprogram. lThe lresults lof lthe ldata lanalysis lshowed
lthat; l(1) lPrice lDiscount lhas la lsignificant lpositive leffect lon limpulse lbuying l(2) lInStore lDisplay lhas la lsignificant lpositive leffect lon limpulse lbuying.

JRP VOL.3 NO.1 MARET 2024 DINAMIKA INOVASI PADA KLASTER PARIWISATA MANDALIKA UNTUK MENDUKUNG PARIWISATA BERKELANJUTAN

Syifa Shaunil Wafa, lalu muhammad furkan, hilmiati hilmiati — Fri, 31 May 2024 01:23:31 +0000

Pariwisata merupakan industri yang dapat mempercepat laju pertumbuhan ekonomi negara. Pariwisata di Pulau Lombok sendiri pertama kali dimulai pada tahun 1970-an yang diawali dengan fenomena tiga gili. Perkembangan pariwisata di Lombok pada tahun 1975 mulai terlihat dengan dibangunnya berbagai macam fasilitas pelayanan publik seperti penyediaan akomodasi perhotelan, villa, dan restoran untuk mendukung kegiatan pariwisata. Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Mandalika merupakan salah satu dari 10 Bali baru yang merupakan program pemerintah untuk mengenalkan pariwisata indonesia kepada dunia. Pelayanan publik di kawasan Mandalika memiliki inovasi yang cukup beragam dimana terdapat unsur budaya pada beberapa fasilitas pelayanan publiknya. Pariwisata pada kawasan Mandalika dinilai dapat mewujudkan pariwisata yang berkelanjutan melalui inovasi-inovasi pelayanan publik yang ada saat ini dan yang akan datang. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana inovasi pelayanan publik pada klaster pariwisata Mandalika dapat menciptakan pariwisata yang berkelanjutan.

Pendekatan penelitian ini adalah metode kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Hasil penelitian menyatakan bahwa terdapat dua jenis inovasi pelayanan publik yang ada di kawasan pariwisata Mandalika yaitu inovasi pelayanan jasa dan juga fasilitas pelayanan publik. Kendala yang ditemukan adalah kurangnya anggaran dalam proses pengembangan pariwisata di Mandalika sehingga menghambat terciptanya inovasi.

Kata Kunci: Inovasi, Pelayanan Publik, Klaster Pariwisata, Pariwisata Berkelanjutan

ABSTRACT
Tourism is an industry that can accelerate countries' economic growth rates. The toursm in Lombok first
began in the 1970's that began with the phenomenon of three Gili. Tourism developments in lombok in 1975
became visible with the construction of various public services facilities such as providing hospitality to hotels,
villas, and restaurants to support tourism activities. The region's special economy Mandalika was one of the 10
new Bali that was a government program to introduce Indonesian tourism to the world. Public services in the
Mandalika had quite a variety of innovations where there were cultural elements in some of its public service
facilities. Tourism in the Mandalika is judged to achieve sustainable tourism through current and future publicservice innovations. The purpose of this study was to understand how the innovation in public service at the
Mandalika could create sustainable tourism.
This research approach is a qualitative method with a descriptive type of research. The result that there
are two types of public service innovation in Mandalika service innovation as well as public service facilities. The
problem was the lack of budget for the development of tourism in mandalika that impeded innovation.
Keywords: Innovation, Public Service, Tourism Cluster, Sustainable Tourism

JRP VOL.3 NO.1 MARET 2024 PENGARUH PERSAINGAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MI INSTAN MEREK SUPERMI PT INDOFOOD CBP SUKSES MAKMUR TBK DI KOTA MATARAM

lalu ade irawan, rusminah hs — Fri, 31 May 2024 01:26:25 +0000

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persaingan dan promosi terhadap keputusan
pembelian mie instan merk Supermi PT. Indofood Cbp Sukses Makmur Tbk di Kota Mataram. Populasi
dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang membeli produk Supermi di Kota Mataram. Jumlah
sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan
nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah Regresi
Linear Berganda untuk membuktikan hipotesis penelitian. Data yang telah memenuhi uji instrumen
penelitian dan uji asumsi klasik kemudian diolah untuk mendapatkan persamaan regresi. Teknik analisis
data menggunakan program SPSS Versi 25. Berdasarkan hasil analisis data diperoleh bahwa Persaingan
(X) dan Promosi (X2) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada mie instan merek
Supermi PT. Indofood@ Cbp Sukses Makmur Tbk di Kota Mataram. Hasil penelitian ini mengindikasikan
bahwa persaingan dan promosi yang dilakukan oleh Supermi dapat mempengaruhi konsumen di Kota
Mataram untuk Melakukan Keputusan pembelian.
Kata Kunci: Persaingan, Promosi, Keputusan Pembelian
ABSTRACT
This study aims to examine the influence of competition and promotion on the purchase decision
of instant noodles brand Supermi PT. Indofood Cbp Sukses Makmur Tbk in Mataram City. The population
in this study is all consumers who buy Supermi products in Mataram City. The number of samples in this
study amounted to 100 respondents with sampling techniques using non-probability sampling with the
Accidental sampling method. The data analysis used was Multiple Linear Regression to prove the research
hypothesis. Data that have met the test of research instruments and classical assumption tests are then
processed to obtain regression equations. Data analysis technique using SPSS program Version 25. Based
on the results of data analysis, it was obtained that Competition (X) and Promotion (X2) had a significant
effect on Purchase Decisions (Y) in Supermi brand instant noodles PT. Indofood Cbp Sukses Makmur Tbk
in Mataram City. The results of this study indicate that competition and promotion carried out by Supermi
can influence consumers in Mataram City to make purchasing decisions.
Keyword: competition, promotion, buying decision

JRP VOL.3 NO.1 MARET 2024 PENGARUH KEPERCAYAAN, PROMOSI DAN USABILITY VALUE TERHADAP MINAT BELI PRODUK BLACK GARLIC KHAS SEMBALUN PADA PUSAT OLEH-OLEH MALSYE

abdul syukur, Baiq Handayani Rinuastuti , lalu edy herman mulyono — Fri, 31 May 2024 01:28:42 +0000

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, promosi dan usability value
terhadap minat beli produk black garlic khas sembalun pada pusat oleh oleh Malsye. Metode
penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan
asosiatif. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara dan observasi. Hasil
pengolahan data menunjukkan bahwa rata-rata nilai kepercayaan dari analisis deskriptif sebesar
4,18, hasil ststistik uji-t untuk variabel kepercayaan, diperoleh nilai t hitung sebesar 2,550 dengan
tingkat signifikansi 0,013 dan nilai regresi bernilai positif sebesar 0,138. Promosi memiliki rata-rata
nilai sebesar 4,19 dan berada pada kategori Baik. Berdasarkan hasil statistik uji t untuk variabel
Promosi, diperoleh nilai t hitung sebesar 2,644 dengan tingkat signifikansi 0,010 dan nilai regresi
bernilai positif sebesar 0,051. Dikarenakan nilai sig < 0,05. hasil statistik uji t untuk variabel
Usability Value, diperoleh nilai t hitung sebesar 6,588 dengan tingkat signifikansi 0,000 dan nilai
regresi bernilai positif sebesar 0,322. Dikarenakan nilai sig < 0,05.sehingga Hasil penelitian
menunjukkan bahwa kepercayaan, promosi dan Usability Value berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Minat Beli di Pusat Oleh-Oleh Malsye
Kata Kunci : Kepercayaan, Promosi, Usability Value, Black Garlic
ABSTRACT
The objective of this study is to examine the impact of trust, promotion, and usability value on the
purchase interest of Sembalun’s unique black garlic products at Malsye’s Souvenir Center. The
research employed a quantitative approach with an associative method, utilizing data collection
through interviews and observations. Data processing results reveal that trust, promotion, and
usability value have a positive and significant influence on purchase interest at Malsye’s. The
average trust value, as per descriptive analysis, is 4.18. The t-test statistic for the trust variable
yields a t-value of 2.550 with a significance level of 0.013, and the regression value is positively
0.138. Promotion, with an average value of 4.19, falls into the ‘Good’ category. The t-test for the
Promotion variable produces a t-value of 2.644 with a significance level of 0.010, and the regression
value is positively 0.051. Since the significance value is less than 0.05, the t-test for the Usability
Value variable shows a t-value of 6.588 with a significance level of 0.000, and the regression value
is positively 0.322. As the significance value is less than 0.05, the research findings indicate that
trust, promotion, and usability value exert a positive and significant impact on purchase interest at
Malsye’s Souvenir Center.
Keywords: Trust, Promotion, Usability Value, Black Garlic

JRP VOL.3 NO.1 MARET 2024 PENGARUH PERSONAL BRANDING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN MEDIASI ONLINE CUSTOMER REVIEW (Study Terhadap Produk MOP BEAUTY Tasya Farasya Di Kota Mataram)

Khairunnisa, muhammad ilhamudin, rahman dayani — Fri, 31 May 2024 01:30:12 +0000

ABSTRAK
Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh Personal Branding terhadap Keputusan Pembelian
dengan mediasi online customer review (study terhadap produk MOP Beauty Tasya Frasya di kota Mataram)
, Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan
kuantitatif. populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang membeli dan menggunakan produk
MOP beauty dan sampel dalam penelitian ini 80 responden, Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam
penelitian ini menggunakan kuisioner yang di uji Validitas dan Reliabilitas. Teknik analisis data penelitian ini
menggunakan uji Path (analisis Jalur), Uji Asumsi Klasik, Uji Hipotesis (Uji t dan Uji f) dan Koefisien
Determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program Software SPSS (Statistic Package
For the Social Sciences) versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial personal branding
memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian MOP Beauty Tasya Farasya di kota Mataram,
secara parsial online customer review memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian MOP
Beauty Tasya Farasya di Kota Mataram, secara simultan personal branding dan Online Customer Review
memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (study terhadap produk MOP Beauty Tasya
Farasya di kota Mataram), secara parsial personal branding tidak berpengaruh signifikan terhadap online
customer review.
Kata Kunci : Personal Branding, Keputusan Pembelian dan Online Customer Review
ABSTRACT
This study is intended to determine the effect of Personal Branding on Purchasing Decisions with mediation
of online customer reviews (study of products MOP Beauty Tasya Frasya in Mataram city), the method used
in this research is associative methods with a quantitative approach. the population in this study were all
consumers who bought and used MOP beauty products and the sample in this study were 80 respondents, The
data collection technique used in this study is a questionnaire which was tested for Validity and Reliability.
The data analysis technique of this study uses the Path test (Path analysis), Classical Assumption Test,
Hypothesis Test (Test t and Test f) and the Coefficient of Determination. The results of this study indicate that
partially personal branding has a significant influence on the Purchasing Decision of MOP Beauty Tasya
Farasya in Mataram city, partially online customer review has a significant influence on the Purchasing
Decision of MOP Beauty Tasya Farasya in the city of Mataram, simultaneously personal branding and Online
Customer Review have a significant influence on the Purchase Decision (the study of products MOP Beauty
Tasya Farasya in the city of Mataram), partially personal branding has no significant effect on online customer
review.
Keywords: Personal Branding, Purchasing Decision, online customer review.

JRP VOL.3 NO.1 MARET 2024 PENGARUHGAYA HIDUP, KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KEPERCAYAANTERHADAPKEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI APLIKASI SHOPEE(STUDI PADA MAHASISWA FEB UNIVERSITAS MATARAM)

renanda dwi zahara, Handry Sudiartha athar — Fri, 31 May 2024 01:31:29 +0000

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Gaya Hidup (X1), Kemudahan
Penggunaan (X2), dan Kepercayaan (X3) Terhadap Keputusan Pembelian pada Aplikasi
Shopee. Responden pada penelitian ini berjumlah 100 orang konsumen. Jenis penelitian yang
digunakan adalah penelitian asosiatif. Metode pengumpulan data menggunakan survey melalui
kuesioner. Teknis analisis yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa : (1) Gaya Hidup berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan
Pembelianpada Aplikasi Shopee. (2) Kemudahan Penggunaan berpengaruh positif signifikan
terhadap Keputusan Pembelianpada Aplikasi Shopee. (3) Kepercayaan berpengaruh positif
signifikan terhadap Keputusan Pembelianpada Aplikasi Shopee.
Kata Kunci : Gaya Hidup, Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, dan Keputusan
Pembelian
ABSTRACT
This study aims to determine the effect of lifestyle (X1), ease of use (X2), and trust (X3)
on purchasing decisions on the Shopee application. Respondents in this study amounted to 100
consumers. The type of research used is associative research. The data collection method uses
a survey through a questionnaire. The analysis technique used is Multiple Linear Regression.
The results of this study indicate that: (1) Lifestyle has a significant positive effect on Purchase
Decisions on the Shopee Application. (2) Ease of Use has a significant positive effect on
Purchase Decisions on the Shopee Application. (3) Trust has a significant positive effect on
Purchase Decisions on the Shopee Application
Keywords: Lifestyle, Ease of Use, Trust, and Purchase Decision