ANALISIS PREFERENSI WISATAWAN TERHADAP HOMESTAY DI DESA WISATA TETEBATU KABUPATEN LOMBOK TIMUR

Abstract

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seperti apa pengunjung homestay di Tetebatu. Pertama-tama, ada masalah tingkat persaingan yang ketat yang disebabkan oleh menjamurnya berbagai jenis homestay. Akibatnya, manajemen homestay seringkali kesulitan menentukan layanan mana yang paling penting bagi tamu dengan menggunakan Metode Kano. Informasi dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner Kano, yang mencakup bagian fungsional dan disfungsional. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling untuk mengumpulkan data dari 50 responden. Dengan menggunakan Metode Kano, kita tahu bahwa homestay adalah salah satu pilihan utama wisatawan, menempatkannya dalam kategori Must-be (M). Kategori ini berarti berbagai atribut kualitas homestay di desa wisata Tetebatu harus dipenuhi.   Kata Kunci: Preferensi , Homesaty , Metode Kano   ABSTRACT The purpose of this research is to learn what kind of homestays visitors to Tetebatu like. To begin, there is the problem of the intense degree of competition brought on by the proliferation of different kinds of homestays; as a result, homestay management often has trouble determining which services are most important to guests. The Kano Method is utilized. Information was gathered with the use of a Kano questionnaire, which included both a functional and a dysfunctional section. This study used a purposive sampling method to collect data from 50 participants. Using the Kano technique, we know that homestays are among the tourists' top choices, placing them in the Must-have (M) category. In order to qualify for this group, all of the Wista Tetebatu homestay's numerous quality qualities must be satisfied.   Keywords: preference, Homesaty, Metode Kano