PENGARUH BEBAN KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TASPEN (PERSERO) CABANG MATARAM

Abstract

This study aims to determine the effect of Workload (X1), Job Satisfaction (X2), and Work Environment (X3) on employee performance at PT Taspen (Persero) Mataram Branch. This research uses quantitative methods with a causal associative approach. The data collection method used in this research is the census method with a total of 36 respondents. The data analysis technique used is multiple linear regression with the help of SPSS version 27. The analysis results show that 1) Workload has a negative and significant effect on employee performance, 2) Job Satisfaction has a positive and significant effect on employee performance, and 3) Work Environment has a positive and significant effect on employee performance. The results of the study recommend that companies evaluate and adjust workloads between employees to make them more balanced, pay attention to faktors that affect employee job satisfaction, especially in terms of job placement, provide training to improve skills, competencies, and problem-solving abilities, evaluate and improve work facilities regularly, provide more space and trust to employees in making decisions and completing tasks independently.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Beban Kerja (X1), Kepuasan Kerja (X2), dan Lingkungan Kerja (X3) terhadap Kinerja karyawan PT Taspen (Persero) Cabang Mataram. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode sensus dengan jumlah responden sebanyak 36 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 27. Hasil analisis menunjukkan bahwa 1) Beban Kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan, 2) Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan, dan 3) Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan. Hasil penelitian merekomendasikan agar perusahaan melakukan evaluasi dan penyesuaian beban kerja antar karyawan agar lebih seimbang, memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan khususnya dalam hal penempatan kerja, memberikan pelatihan untuk meningkatkan keahlian, kompetensi, dan kemampuan pemecahan masalah, melakukan evaluasi dan peningkatan fasilitas kerja secara berkala, memberikan ruang dan kepercayaan yang lebih luas kepada karyawan dalam mengambil keputusan serta menyelesaikan tugas secara mandiri.