JPSDM VOL.4.NO.1 MARET 2025 PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KARYAWAN PT RUBY STARINDO CABANG LOMBOK TIMUR

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kepuasan kerja berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior dengan komitmen organisasional sebagai variabel intervening. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif, dengan menggunakan metode survey. Pengambilan sampel menggunakan teknik slovin. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 55 karyawan PT Ruby Starindo Cabang Lombok Timur. Teknik analisis yang digunakan adalah partial least square (PLS) versi 3. Dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional, (2) Komitmen organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, (3) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap organizational citizenship behavior, (4) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior melalui komitmen organisasional sebagai variabel intervening pada PT Ruby Starindo Cabang Lombok Timur. This study aims to determine whether job satisfaction affects organizational citizenship behavior with organizational commitment as an intervening variable. This type of research is associative research, using survey methods. Sampling using the slovin technique. The sample used in this study was 55 employees of PT Ruby Starindo East Lombok Branch. The analysis technique used is partial least square (PLS) version 3. With the results of the study showed that: (1) job satisfaction has a positive and significant effect on organizational commitment, (2) organizational commitment has a positive and significant effect on organizational citizenship behavior, (3) job satisfaction has a positive and insignificant effect on organizational citizenship behavior, (4) job satisfaction has a positive and significant effect on organizational citizenship behavior through organizational commitment as a variable  intervening at PT Ruby Starindo East Lombok Branch.