M. Mawardah and M. Naura Nasiwa, “Membangun Service Attitude yang Efektif: Pendekatan Psikologi Sosial di Dinas Kependudukan Kota Palembang”, J.Peng.Inov.Masy.Indones, vol. 4, no. 2, pp. 201–206, Aug. 2025.