“Peran Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan NTB dalam Mengawasi Penyelenggaraan Program PTSL dalam Mencegah Terjadinya Maladministrasi Pelayanan Publik”, diskresi, vol. 3, no. 2, pp. 126–133, Dec. 2024, doi: 10.29303/diskresi.v3i2.6022.