“Peran Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan NTB dalam Mengawasi Penyelenggaraan Program PTSL dalam Mencegah Terjadinya Maladministrasi Pelayanan Publik” (2024) Jurnal Diskresi, 3(2), pp. 126–133. doi:10.29303/diskresi.v3i2.6022.