Danu Firman Solihin, et al. “Peran Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan NTB Dalam Mengawasi Penyelenggaraan Program PTSL Dalam Mencegah Terjadinya Maladministrasi Pelayanan Publik”. Jurnal Diskresi, vol. 3, no. 2, Dec. 2024, pp. 126-33, https://journal.unram.ac.id/index.php/diskresi/article/view/6022.