Lalu Yazid Ferdiansyah, AD. Basnawati and Rahmadani (2024) “Efektivitas Pengawasan Pelayanan Publik Oleh Ombudsman RI Nusa Tenggara Barat”, Jurnal Diskresi, 3(2), pp. 207–219. doi: 10.29303/diskresi.v3i2.6041.